Refurbished uređaji/rethink

ŠTO JE LENOVO RETHINK? ReThink su Lenovo proizvodi koji se na tržište stavljaju kao tvornički obnovljeni proizvodi. KAKO LENOVO PROIZVOD POSTANE RETHINK? Zamislite situaciju u kojoj u dućanu kupite novi prijenosnik. Presretni dođete kući i ustanovite kako nažalost vaš novi proizvod nije ispravan. U velikoj većini slučajeva problem će biti riješen zamjenom proizvoda za novi ili povratom sredstava. Vraćeni neispravni proizvod neće biti recikliran ili odbačen već vraćen proizvođaču. Proizvođač tada (ili neka organizacija u njegovo ime) vrši popravak neispravnog uređaja (npr. zamjena ekrana, osnovne ploče i slično) te se tako poravljen proizvod vraća u prodaju. Kako bi se taj proizvod razlikovao od novog proizvoda on se pakira u posebno obilježeno pakiranje a i sam proizvod dobiva naljepnicu koja označava njegovo stanje (refurbished). Lenovo refurbished label Lenovo rethink package box Tako pripremljen vraća se u prodajni kanal. MOGU LI SAZNATI ŠTO JE BILA NEISPRAVNOST NA KONKRETNOM PROIZVODU? Ne raspolažemo s takvom informacijom. No možda je dobro razumijeti kako inače danas izgleda popravak npr. prijenosnog računala. Ukratko, računalo se sastoji od nekoliko osnovnih dijelova (npr. matična ploča s procesorom, radna memorija - RAM, memorija za pohranu - disk, ekrana i kučišta (razne plastike)). Iako se svaka od navedenih komponenti može sastojati i od nekoliko tisuća elektroničkih dijelova same komponente se ne popravljaju već se zamijenjuju kao cjelina. Tako ako npr. servis utvrdi da je neispravna matična ploča, ista će i biti zamijenjena u cijelosti, a ne ona sama popravljena. Na taj način biti će i popravljen cijeli uređaj. Sam postupak servisiranja na taj način nije nešto jako složen, no ako se uređaj želi popraviti mora se utrošiti nešto vremena i mora se imati pristup rezervnom dijelu. Tako popravljen proizvod nema neke bitne razlike u odnosu na onaj koji nije popravljan. Popravljeni proizvod tako mora biti u ispravnom stanju. POSTOJE LI JOŠ KAKVE RAZLIKE OSIM PAKIRANJA? Da. Više o njima u nastavku. FIZIČKO STANJE Bitna razlika je fizičko stanje proizvoda. Vratimo se na hipotetsku situaciju kad ste kupili novi proizvod, a on je bio neispravan. Neispravnost se može javiti odmah, tj. proizvod je stigao neispravan. Vi ste ga pokušali uključiti ali odmah je bilo jasno da to nije moguće. Također je moguće da je proizvod poživio i nekoliko dana, a onda iznenada otkazao. Jasno je da u prvom slučaju stanje proizvoda kad ste ga vratili u dućan nije bitno drugačije (lošije) od onog u kakvom je stanju došao iz tvornice. U drugom slučaju, moguće je da su tijekom par dana korištenja nastala neznatna oštećenja ali ipak proizvod nije u savršenom stanju (više ili manje vidljive ogrebotine, packe i slično). Takva evenutalna oštećenja ne utječu na funkcionalnost proizvoda. Lenovo reThink proizvodi dolaze u tri stanja: GOLD. Najbolje stanje, nema neke vidljive razlike u odnosu na novi proizvod. SILVER. Stanje u kojem možete pažljivim gledanjem pronaći neko oštećenje na plastici (ogrebotinu) BRONZE. Stanje u kojem bi trebali relativno lagano uočiti nedostatak na plastici (ogrebodinu). U niti jednom stanju ne bi trebalo biti ogrebotina na ekranu proizvoda. Oznaka stanja proizvoda naznačena je u produžetku tvorničke oznake modela. Npr. to je onaj dio oznake koji dolazi iza crtice/minusa: 80DU007WSP-S (u ovom konketnom slučaju to je SILVER stanje proizvoda). Tako oznake imaju značenje: G - gold, S - silver i B - bronze. RASPOLOŽIVE KOLIČINE Dostupne su male količine. Nije moguće planirati koji će model biti dostupan i u kojoj količini. Nema velikog izbora modela. Znači ako želite više komada nekog modela vrlo vjerojatno nećete moći realizirati svoju želju. Možda kroz neki vremenski period, ali jednokratno, vjerojatno ne. LOKALIZACIJA Proizvod može biti lokaliziran za neko određeno tržište, tj. državu. To je najdrastičnije vidljivo na rasporedu tipkovnice. ReThink proizvodi dolaze sa svih tržišta EU tako da mogu biti raznih lokalizacija. Tako i proizvodi koje uspijemo nabaviti mogu imati prvotno otisnutu tipkovnicu npr. s lokalizacijom za Italiju. Međutim, vi ćete dobiti dotisnute znakove za hrvatsku lokalizaciju. Tisak se vrši kvalitetnim tiskarskim postupcima (npr. tampon tisak). Znači na tipkovnici bi mogli biti otisnuti i neki znakovi kakve možda niste očekivali, ali svakako imate i hrvatske znakove (ako je to tehnički moguće - npr. kod posebnih tipkovnica gdje svijetle sami znakovi tada možda neće biti hrvatskih znakova izvedenih na taj način, ali to je obično i situacija s originalno lokaliziranim proizvodom - često kod top gaming proizvoda). CIJENA Cijena je obično bitno snižena u odnosu na cijenu koju je model imao kada je bio u prodaji kao novi. IMAM LI JAMSTVO NA RETHINK PROIZVOD? Da. Jamstvo je kao i na nove uređaje. Također je moguće dokupiti produljenje jamstva na jednak način i pod jednakim uvjetima kao i za ostale Lenovo proizvode. ZAŠTO NE BIH TREBAO KUPITI RETHINK PROIZVOD? Ako vam smeta što niste prvi kupac tog primjerka proizvoda Ako vam smeta činjenica da je proizvod prvotno imao neki nedostatak Ako vam smeta moguće fizičko oštećenje proizvoda Ako imate bilo kakve sumnje u proizvod i/ili njegovo stanje Ako smatrate da cijena ne odgovara proizvodu i njegovom stanju